Transparencia

 

1	Mecanismos para la atención al ciudadano

 

TRANSELCA 
Sede Administrativa
Carrera 24 No. 1A - 24 Piso 18 Edificio BC Empresarial 
Puerto Colombia - Atlántico
Colombia
 
Conmutador: + 57 (605) 3717200
Línea Ética: 018000 423661
Horario de Atención : De Lunes a Viérnes de 7:45 a 12:30 y 1:45 a 5:00 p.m

Solicitudes:  
A través de este formato, usted nos podrá enviar sus sugerencias, felicitaciones, peticiones, reclamos o requerimientos. Haz clic aquí

Atención al cliente:

serviciocliente@transelca.com.co 

• Política de Protección de Datos Personales
• Política Seguridad de la Información

Correo electrónico para notificaciones judiciales: De conformidad con lo establecido en el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011 “Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo”, el cual entró en vigencia el 2 de julio de 2012, la empresa de TRANSELCA S.A. E.S.P cuenta con el correo electrónico notificaciones@transelca.com.co que es exclusiva para recibir las notificaciones judiciales de las actuaciones que se surtan ante las distintas Jurisdicciones.

Políticas de seguridad de la información y declaración sobre protección de datos personales,

según lo establecido en la ley 1581 de 2012.

2	Información de interés

 

1. Datos abiertos

Informamos que TRANSELCA S.A ESP no presta función pública, por lo tanto no le aplica lo establecido en el Literal j del  artículo 6º  de la Ley 1712 de 2014, toda vez que la información publicada en su página web es solo para información y consulta pero no puede ser reutilizada bajo ninguna circunstancia por terceros.

​

2. Estudios, investigaciones y otras publicaciones

• Investigaciones y otras noticias de int​erés

3. Convocatorias

• Convocatorias de empleo​
• Convocatorias de contratación​  

4. Preguntas y respuestas frecuentes

• Preguntas frecuentes​

5. Glosario

• Glosario de términos generales

6. Noticias

• Comunicados de sala de prensa​

7. Calendario de actividades

• Calendario Juntas Directivas y Asambleas​ 

8. Información para niñas, niños y adolescentes

• Aula virtual "Aprendamos con energía" 

9. Información adicional

• Información adicional de nuestro negocio

3	Estructura orgánica y talento humano

 

1. Misión y Visión

•     Direccionamiento Estratégico 
•     Direccionamiento Estratégico de ISA

2. Funciones y Deberes

• Estatutos  
• Ley 142 de 1994
• Ley 143 de 1994 

3. Procesos y Procedimientos 

• Mapa de procesos de la Organización:
  

MAPA DE PROCESOS ACTUAL

 

 

 

 

 

4. Organigrama

• Estructura Organizacional

5. Directorio de entidades  

• Entidades​

6. Directorio de Información de empleados

• Directorio Empleados​

• TELÉFONO: 6053717200
  

7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés 

•  ​Directorio​ 

8.Contratación

• Convocatorias de empleo​
  

4	Normatividad

 

Normas que regulan la entidad:

• Ley 142 de 1994
• Ley 143 de 1994
• Estatutos
• Decreto Único Reglamentario​

Normas asociadas a la Contratación:

• Reglamento para la adquisición de bienes y servicios

5	Presupuesto

 

• Presupuesto aprobado y ejecutado​
  
• Resultados Financieros
• Estados Financieros
  

8	Contratación

 

• Estatuto de contratación de TRANSELCA ​

9	Tramites y Servicios

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Teniendo en cuenta que TRANSELCA S.A. E.S.P. en el ejercicio de las funciones asignadas por las Leyes 142 y 143 de 1994, no tiene usuarios finales, ni clientes, no se realizan tramites a los que se refiere la Ley 1712 de 2014.